Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação; Acompanhar o processo de pós-venda, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente; Registrar e acompanhar solicitações, reclamações, sugestões e elogios; Prestar suporte à equipe comercial em demandas relacionadas aos clientes; Atualizar cadastros e informações em sistemas internos; Elaborar relatórios e controles de atendimento; Fazer interface com outros setores para resolução de d…